.png)
Dersom du driver din egen tannklinikk har du nok erfart at det finnes mange potensielle tidstyver. Kommunikasjonssvikt, gamle systemer og manuelt arbeid kan spise opp mye av tiden din, og gir mindre tid til pasienter. Så, hva kan du egentlig gjøre for å effektivisere tannklinikken din? Her får du noen tips!
Innfør gode interne rutiner
En effektiv arbeidshverdag starter med gode rutiner blant de ansatte. Dette handler blant annet om å vite hvem som skal gjøre hva. Dersom arbeidsfordelingen er flytende, blir det fort til at ingenting blir gjort i tide. Ved å ha god arbeidsfordeling, vet alle hva som skal gjøres og når de skal gjøre det. Man kan dermed slippe dobbeltarbeid eller at viktige arbeidsoppgaver ikke blir utført i det hele tatt.
Digitalisering og automatisering av manuelle arbeidsprosesser
Hovedoppgaven til behandlere ved tannklinikker er å behandle og følge opp pasienter. Da kan det være frustrerende å måtte bruke mye tid på utfylling av skjemaer og lignende. Mange opplever at dette spiser av tiden man ellers kunne brukt på pasientene. Ved hjelp av digitalisering og automatisering av tidkrevende prosesser, kan man potensielt effektivisere tannklinikken i stor grad.
Tilby online timebooking
En ineffektiv tannklinikk vil ofte ha utdaterte systemer for booking. Må pasientene dine bestille time over telefon eller e-post? Da må de ansatte i administrasjonen sannsynligvis bruke mye tid på å besvare og organisere disse. Mulighet for online booking kan forenkle prosessen for både tannklinikk og pasient. Klinikken kan bruke mindre tid på manuelt arbeid, og pasientene kan enkelt få oversikt over ledige timer. Om pasienten har mulighet for å logge seg inn med sikre identifikasjonsløsninger som BankID eller Vipps, kan man også være sikker på at man har korrekt navn og fødselsnummer.
Vurder å bytte ut ditt gamle journalsystem
Journalsystemet kan nesten betraktes som tannklinikkens hovedpulsåre. Dersom klinikken din har et eldre journalsystem, må kanskje pasientene fylle ut fysiske skjemaer manuelt på tannklinikken. Dette gir også mye manuelt arbeid for ansatte, og det kan være utfordrende å tolke skriften til pasienten. Dersom pasienten ønsker å se journalen sin, må klinikken kanskje fysisk skrive ut hele dokumentet, og deretter sende det til pasienten via post. Om klinikken bruker et gammelt og lite effektivt journalsystem, kan det med andre ord være på tide å bytte det ut.
Integrasjon med HELFO
Ved visse anomalier og sykdommer kan pasienten ha rett på HELFO-refusjon. Mange behandlere ved tannlegeklinikker bruker mye tid på nettopp det å sende krav til HELFO. Noen ganger kan det være vanskelig å vite om pasienten har rett på refusjon eller ikke. Med et journalsystem som kan integreres med HELFO, kan behandler få oversikten som trengs og effektivisere prosessen betraktelig.
Velg et smart journalsystem
Ifølge Ilham Hussein, daglig leder og medgründer i Anita Systems, kan deres journalsystem effektivisere tannlegeklinikken i stor grad:
– Journalløsningen Anita Dental digitaliserer hele bookingprosessen. Pasienten kan blant annet fylle ut skjemaer digitalt hjemmefra før tannlegebesøket, noe som kan spare klinikken for mye tid, forklarer hun. Med Anita Dental får man tilgang på mange smarte løsninger som bidrar til at arbeidsdagen blir mer effektiv:
- Automatisk oppfølgning og automatisk recall
- Sikker online booking
- Timebokoptimalisering
- Mindre manuelt arbeid og tyding av uleselig skrift med digitale skjema
- Integrasjon til HELFO, Digipost etc. lar deg bruke mindre tid på journalføring
- Digitale sykemeldinger og HELFO-krav kan sendes direkte fra Anita Dental
- Sømløs betaling og innsjekk med automatiske kvitteringer til pasientens e-post
Enkel kommunikasjon med HELFO
Anita Dental vil blant annet gi behandler beskjed om hvorvidt pasienten har rett på refusjon eller ikke, ettersom systemet har direkte integrasjon med Helfo.
– Anita Dental gjør det enklere for behandler å se om det man sender til HELFO blir godkjent eller avvist. Tradisjonelt sett vil et avvist krav føre til mye manuelt arbeid, men Anita Dental automatiserer prosessen og sparer deg for mye tid, forklarer Ilham.
Enkel tilgang på pasientjournal
Dersom pasienten skulle ønske å få innsyn i journalen, er det heller ikke nødvendig med så mye manuelt arbeid som tidligere om du har Anita Dental.
– Anita Dental effektiviserer og digitaliserer prosessen med Digipost. Alt foregår på en kryptert og sikker plattform. Pasientene får journalen sin gjennom Digipost, eller ved å logge seg inn med Vipps eller BankID, utdyper Anita Systems-gründeren.
Book en demo av Anita dental idag!
Ønsker du å bli bedre kjent med Anita Dental og alle de smarte løsningene? Book en online demo med oss idag.
