Hopp til hovedinnhold
Anita Systems

Henter søket …

Anita Resepsjonist: selvbetjent innsjekk og betaling

Et nettbrett i resepsjonen tar imot pasientene: de sjekker inn selv med fødselsnummer eller mobilnummer, behandleren varsles med en gang, og etter timen kan pasienten betale med kort på samme brett. Ingen kø i skranken for å si «jeg er her», og resepsjonen får tid til pasientene som faktisk trenger hjelp.

Book en demoSe hele produktet
Anita Resepsjonist med innsjekkskjerm på et nettbrett i resepsjonsstativ

Resepsjonen som aldri er opptatt

Anita Resepsjonist står i klinikken hos kunder i dag: nettbrett til innsjekk og betalingsterminal ved siden av. Pasienten betjener seg selv, og alt føres i Anita.

Anita Resepsjonist på et bredt resepsjonsstativ, med lys innsjekkskjerm og talltastatur

Hva skal brettet gjøre hos dere?

Hver Anita Resepsjonist settes opp med akkurat de modulene klinikken vil ha, rett fra klinikkinnstillingene i Anita.

  • Innsjekk

    Pasienten identifiserer seg med fødselsnummer eller mobilnummer, og dagens time markeres som ankommet.

  • Humør

    Pasienten angir hvordan hen har det før timen, og humøret lagres på avtalen.

  • Ankomstpåminnelse

    Har ventetiden blitt lang, minner pasienten behandleren på seg med ett trykk, med ventetiden i minutter.

  • Betaling

    Kortbetaling på klinikkens Nets-terminal, ført rett inn i pasientens økonomi i Anita, med kvittering på e-post.

  • Erfaring

    Pasienten gir tilbakemelding etter besøket, og klinikken samler vurderingene automatisk.

Slik ser et helt besøk ut

Tre korte demoer: pasienten sjekker inn og velger komfortnivå, behandleren varsles i Anita Dental, og etter timen betaler pasienten og legger igjen en vurdering. Skjermene er tro mot produktet.

1 · Innsjekk og komfortnivå

Anita Resepsjonist

Pasienten identifiserer seg

I Anita: Timen markeres som ankommet i timeboken, humøret lagres på avtalen, og behandleren varsles med en gang.

2 · Behandleren varsles i Anita Dental

Anita Dental

Samtidig hos behandleren: varsel med ett-trykks svar

I Anita: Behandleren varsles i sanntid og svarer med ett trykk: åpne journalen, eller send en forsinkelsesmelding til pasienten automatisk.

3 · Betaling og vurdering

Anita Resepsjonist

Pasienten betaler med kort

I Anita: Betalingen føres rett inn i pasientens økonomi i Anita, og kvitteringen sendes på e-post.

Innsjekken tar sekunder, ikke minutter

  1. Steg 1: Pasienten taster inn

    Fødselsnummer eller mobilnummer på nettbrettet i resepsjonen. Anita finner dagens time automatisk.

  2. Steg 2: Timeboken oppdateres

    Avtalen markeres som ankommet og lyser grønt i timeboken, synlig for hele klinikken.

  3. Steg 3: Behandleren varsles

    Et sanntidsvarsel forteller at pasienten sitter i venterommet, og behandleren svarer med ett trykk.

  4. Steg 4: Betaling uten kø

    Etter timen kan pasienten betale med kort på samme brett, og oppgjøret føres rett i Anita.

Deres resepsjonist, deres uttrykk

Anita Resepsjonist settes opp på et vanlig nettbrett: åpne nettadressen, logg inn med resepsjonist-ID og passord eller skann en QR-kode fra Anita, ferdig. Dere velger farger for hvert element, en av fire bakgrunnstyper (ensfarget, skarp eller gradvis todelt, eller abstrakt), egen logo, og kan skrive om alle tekstene pasienten møter, fra velkomsthilsen til kvitteringstekst. En forhåndsvisning i klinikkinnstillingene viser resultatet før brettet settes ut, og klinikken kan ha flere resepsjonister med hver sin rolle.

Betalingen går på klinikkens betalingsterminal via Nets og føres rett inn i økonomisystemet i Anita, som enhver annen betaling.

Ofte stilte spørsmål.

Finner du ikke svaret her, er vi bare en melding unna.

Still oss et spørsmål

Hva er Anita Resepsjonist?

Anita Resepsjonist er den selvbetjente resepsjonen i Anita Dental: et nettbrett i resepsjonen der pasienten sjekker inn selv, kan betale med kort og gi tilbakemelding etter timen. Innsjekken oppdaterer timeboken og varsler behandleren med en gang.

Hvordan sjekker pasienten inn?

Pasienten taster fødselsnummer eller mobilnummer på nettbrettet. Anita finner dagens time, markerer pasienten som ankommet i timeboken og sender et varsel til behandleren om at pasienten sitter i venterommet.

Får behandleren beskjed når pasienten har kommet?

Ja, i sanntid. Behandleren får et varsel i Anita om at pasienten har ankommet og sitter i venterommet, og kan svare med ett trykk, for eksempel at hen er klar eller litt forsinket. Venter pasienten lenge, kan pasienten sende en ankomstpåminnelse som viser hvor mange minutter det har gått.

Kan pasienten betale på Anita Resepsjonist?

Ja. Med betalingsmodulen betaler pasienten med kort på klinikkens betalingsterminal via Nets, uten å stå i kø i skranken. Betalingen føres rett inn i pasientens økonomi i Anita, og pasienten kan få kvittering på e-post.

Trenger vi spesialutstyr?

Nei. Anita Resepsjonist kjører i nettleseren på et vanlig nettbrett. Dere åpner en nettadresse på brettet og logger inn med resepsjonist-ID og passord, eller skanner en QR-kode fra Anita, så er brettet klart. Betaling krever i tillegg en betalingsterminal fra Nets.

Kan vi tilpasse hvordan den ser ut og hva den sier?

Ja. Dere velger farger, bakgrunn og logo, og kan overstyre alle tekstene pasienten ser, gruppe for gruppe: identifisering, innsjekk, humør, betaling, erfaring og feilmeldinger. En forhåndsvisning viser hvordan brettet ser ut før dere setter det ut.

Hvilke moduler kan vi slå på?

Fem moduler som styres per nettbrett: innsjekk, humør (pasienten angir hvordan hen har det), ankomstpåminnelse, betaling og erfaring (tilbakemelding etter besøket). Humør og ankomstpåminnelse forutsetter at innsjekk-modulen er på.

Kan vi ha flere selvbetjeningspunkter?

Ja. Klinikken kan sette opp flere Anita Resepsjonister med hvert sitt navn, egne moduler og egen innlogging, for eksempel ett brett til innsjekk ved inngangen og ett til betaling ved utgangen.

Klar for en resepsjonist som aldri er opptatt?

Book en demo, så viser vi selvbetjent innsjekk og betaling live.
Book en demoKontakt oss