Recall-boten
Én måned før innkallingstidspunktet finner Anita en ledig time som passer pasientens preferanser.
Finner hun ikke tid i dag, prøver hun igjen i morgen.
Anita fyller timeboken mens du sover
Automatisk recall i Anita Dental booker recall-pasientene dine helt automatisk. Én måned før innkallingstidspunktet finner Anita en ledig time som passer pasientens preferanser, legger den i timeboken og sender pasienten en SMS med bekreftelseslenke. Finner hun ikke tid i dag, prøver hun igjen i morgen.
Slik fungerer recall-boten
Bekreftelse med ett trykk
Pasienten trykker på lenken og bekrefter timen på sekunder, uten app eller innlogging i forkant.
Klinikken ser status i Anita.
Du har full kontroll
Anita jobber for deg, ikke omvendt. Recall-boten følger reglene du setter.
Bare arbeidstid du har åpnet for recall, og aldri flere recall-timer enn du har satt som maks.
Mange utløpte recalls? Bruk masseplassering
Med masseplassering fyller Anita timeboken i én operasjon.
Recall-boten holder timeboken fylt fremover, masseplassering tar unna etterslepet.
Ofte stilte spørsmål.
Finner du ikke svaret her, er vi bare en melding unna.
Hva er automatisk recall i Anita Dental?
Automatisk recall er en jobb i Anita Dental som booker recall-pasienter uten manuelt arbeid. Én måned før pasientens innkallingstidspunkt finner Anita en ledig time i behandlerens timebok som passer pasientens preferanser, booker den og varsler pasienten på SMS med en bekreftelseslenke.
Hva skjer hvis Anita ikke finner ledig tid for recall?
Da prøver hun igjen i morgen. Recall-boten kjører hver dag, så pasienten blir forsøkt booket på nytt dagen etter, helt til det finnes en ledig tid som passer pasientens preferanser og din arbeidstid.
Hvordan får pasienten vite om timen?
Pasienten får en SMS om timen med en egen bekreftelseslenke. Pasienten bekrefter timen med ett trykk, og statusen er synlig for klinikken i Anita. Pasienten kan alltid se timene sine i pasientportalen MyAnita, og klinikken bestemmer selv om pasienten også skal kunne administrere dem der.
Jeg har mange utløpte recalls. Kan jeg booke dem selv?
Ja. Med masseplassering plasserer du mange utløpte recalls i timeboken på én gang: velg periode, maks antall per dag og tillatt timereduksjon, og velg om pasientene skal få SMS om timen. Du kan selvsagt også booke recall manuelt for enkeltpasienter.
Hvilke tider kan Anita bruke til recall?
Bare arbeidstid du har åpnet for recall. Du styrer også hvor mange recall-timer hver arbeidstid maksimalt skal fylles med, så du beholder full kontroll over timeboken.
Skal Anita fylle timeboken deres også?
Book en demo, så viser vi hvordan Anita fyller timeboken på din klinikk.